Письмо в "за рулём"

[Seel]

Ты нам лучше напиши, кому на ТАГАЗЕ пожаловаться, чтоб дилеру хвост накрутили.

http://www.tagaz.ru/feedback/

 

закладка: "Качество обслуживания дилерской сети".

[DILER]

Как это нет?

VIN_000072/двиг.16299302001355

Проблема: вибрация кузова.

 

 

Владелец - Панфишенок Александр Александрович

Дилер Соната-Акцент Трэйдинг

дата продажи - 14.03.2008

Гарантийные акты отсутствуют

Все правильно?

[DILER]

если дилер - достаточно вина

 

если не трудно, то хотелось бы и последние 2-е цифры № ДВС

[Seel]

ах да, чуть не забыл, сегодня проверил почту и вот что обнаружил.

 

У Тагера с двигателем 2,3литра максимальная мощность около 150л.с. при

6200об/мин.

 

 

----- Original Message -----

From: "Pavel Lysenko" <lpv@tagaz.ru>

To: "Vitaliy Grinev" <grinev@tagaz.ru>

Sent: Friday, September 26, 2008 6:30 PM

Subject: Fw: Обратная связь с http://tagaz.ru/

 

Regards,

P.V.Lysenko

 

----- Original Message -----

From: <feedback@tagaz.ru>

To: <lpv@tagaz.ru>; <crm@tagaz.ru>

Sent: Thursday, September 25, 2008 9:03 AM

Subject: Обратная связь с http://tagaz.ru/

 

Тема: Технические вопросы и качество автомобилей

 

Адрес электронной почты: billovman@yandex.ru

 

ФИО: Гусаков Николай Васильевич

 

 

Комментарий: Здраствуйте, хочу поинтересоваться, как можно ездить на

Тагере, и до каких оборотв можно разгонять двигатель(Т2), после пробега

 

в

 

6800 км.

 

 

 

Sent on: 2008/9/25, 9 h. 3 m.

[Strelka]

Как это нет?

VIN_000072/двиг.16299302001355

Проблема: вибрация кузова.

 

 

Владелец - Панфишенок Александр Александрович

Дилер Соната-Акцент Трэйдинг

дата продажи - 14.03.2008

Гарантийные акты отсутствуют

Все правильно?

Нет неправильно... :lol:

Даже в базе и то бардак... Моё появление на этом форуме как раз и случилось с первого дня покупки авто и проблемы, которых даже почему то нет в Вашей базе данных, озвучены на этом форуме не раз... Кстати, на мой гарант.ремонт имеется соотв.записи в серв.книжке!!!

[DILER]

VIN: ***********001941

двс: ************33

 

жду

 

Да, было три замены:

1. 12.08.08 - на 3554 км.

2. 25.08.08 - на 5044 км.

3. 12.09.08 - правда опять на 5044 км.

[diver]

если не трудно, то хотелось бы и последние 2-е цифры № ДВС

двигатель № 0004557

[Seel]

VIN: ***********001941

двс: ************33

 

жду

 

Да, было три замены:

1. 12.08.08 - на 3554 км.

2. 25.08.08 - на 5044 км.

3. 12.09.08 - правда опять на 5044 км.

ну и какие будут предложения?

[Strelka]

Да, было три замены:

1. 12.08.08 - на 3554 км.

2. 25.08.08 - на 5044 км.

3. 12.09.08 - правда опять на 5044 км.

Прямая констатация фактов... И дальше что???

[diver]

А ничего, он просто таким образом доказал, что он действительно дилер, я в этом и не сомневался, нам от этого не легче, у меня тут в Сочи такой же есть.

[DILER]

ну и какие будут предложения?

 

Могу предложить заказать МКПП и заменить? Если устроит, то дайте знать.

[Seel]

ну и какие будут предложения?

 

Могу предложить заказать МКПП и заменить? Если устроит, то дайте знать.

Это хорошо, но если 4-ая коробка будет неиспрана, что тогда? И вообще откуда я могу быть увереным что проблема с синхронизаторами в коробке устранена?

Другой момент, есть статья 18 в ЗоПП, случай щекотящий...

[diver]

а по мне данных нет у Дилера?

[DILER]

а по мне данных нет у Дилера?

 

 

Будут, если правильно укажите свои данные

[diver]

Другой момент, есть статья 18 в ЗоПП, случай щекотящий...

Случай однозначный, можно сдавать машину обратно и моральный вред взыскивать.

Только это суд и проблемы с этим связанные!

[DILER]

Это хорошо, но если 4-ая коробка будет неиспрана, что тогда? И вообще откуда я могу быть увереным что проблема с синхронизаторами в коробке устранена?

Другой момент, есть статья 18 в ЗоПП, случай щекотящий...

 

 

Я так же, как и вы в этом не уверен. Но проще заменить коробку в сборе и не крушить себе мозг. Пусть ТАГаз думает - у него голова большая!

[diver]

x7mt3b16p8m002479 , двиг 0004557

[Strelka]

Могу предложить заказать МКПП и заменить? Если устроит, то дайте знать.

А где для меня приглашение на серв.центр??? А то, знаете ли, не совсем комфортно вибрировать вместе с кузовом авто...

За одно и внесёте в свою базу сведения, соответствующие действительности!

[Seel]

Это хорошо, но если 4-ая коробка будет неиспрана, что тогда? И вообще откуда я могу быть увереным что проблема с синхронизаторами в коробке устранена?

Другой момент, есть статья 18 в ЗоПП, случай щекотящий...

 

 

Я так же, как и вы в этом не уверен. Но проще заменить коробку в сборе и не крушить себе мозг. Пусть ТАГаз думает - у него голова большая!

т.е. вы хотите этим сказать что вы примите меня на тест-драйв до выянения неисправности кпп и соответсвенно закажете еще одну коробку?

Если так, тогда жду ваших контактов.

[Strelka]

... Но проще заменить коробку в сборе и не крушить себе мозг. Пусть ТАГаз думает - у него голова большая!

Первая здравая мысль... Неужто, наконец, нам подфартило?

[DILER]

Случай однозначный, можно сдавать машину обратно и моральный вред взыскивать.

Только это суд и проблемы с этим связанные!

 

Можно здать свой а/м своему же дилеру. Но при этом вам нужно мотивировать, почему вы хотите его сдать, было ли отказанно в ремонте, если да - то по чьей вине - дилера или завода( с несвоевременной поставкой з/ч).

[DILER]

т.е. вы хотите этим сказать что вы примите меня на тест-драйв до выянения неисправности кпп и соответсвенно закажете еще одну коробку?

Если так, тогда жду ваших контактов.

 

 

Я согласен завтра подать гарантийное требование в ТАГаЗ, о результатах сообщу по мере одобрения. При положительном исходе событий уже и назначим встречу.

[Strelka]

DILER, так со мной что???

[DILER]

Цитата

т.е. вы хотите этим сказать что вы примите меня на тест-драйв до выянения неисправности кпп и соответсвенно закажете еще одну коробку?

Если так, тогда жду ваших контактов.

 

Только сейчас мне нужно описание неисправности и точный пробег а/м

[DILER]

DILER, так со мной что???

 

Соблюдаем очередь