предлагаю создать черный список дилеров

[max-do]

уважаемые форумчане! Тагаз практически игнорирует всех нас.Поэтому предлогаю составить список ( с адресами , контактными телефонами руководителей этих "дилеров"). это как минимум облегчит выбор тем кто сейчас выбирает себе автомобиль завода Тагаз . к тому же можно попробовать отправить этот список на завод .может поможет моя машина куплена в салоне ИКОМ АВТО в питере , московское шоссе 15а. директор салона Пластинкин Д.В . проблеммы с коробкой передач(как у всех с 3 передачей) . ОБХОДИТЕ ЭТИХ ГАДОВ СТОРОНОЙ И КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ.

[diver]

Думаю на первое место в этом списке может претендовать фирма "Сочи-Автобизнес", г.Сочи,Дагомыс, Батумское шоссе. Вот список ее подвигов:

1) Взяли задаток 200.000 тысяч-обещали машину за 2 недели, реально не поместились в срок 1 мес.,

2) В ПТС не совпадал номер двигателя с реальным на моторе- выгнали из МРЭО, 3дн ждал новый ПТС,

3) Предпродажная подготовка машины не проводилась, в КПП вместо 3,6л масла было 0,5л, результатом стало- замена первичного вала с подшипником в КПП, затем - замена полностью КПП,

4) При установке парктроника был взорван пиропатрон ремня безопасности водителя,

5) Мне незаконно не выдавались квитанции на установленные ДОПЫ, потом у меня же и спрашивали, где я ставил компьютер, затем пытались незаконно снять с гарантийного обслуживания.

6) С сентября горит лампа "SRS" на панели приборов, починить не в состоянии. Починили в декабре 2008.

7) Не сделан развал, перетянут торсион,машина завалена влево,

8) Не отрегулированы фары,

9)Не сделана протяжка,

10) Ведут себя грубо и неадекватно.

В результате я собирался подавать в суд и возвращать машину обратно, но, вмешался завод, дилеру объяснили что он неправ и ситуация выправляется, даже сканер приобрели за 110.000 руб!

Прежде чем подавать суд советую написать на hotline@tagaz.ru- у многих проблемы решились, суд-дорого, долго и с сомнительной перспективой.

Позвонил им по поводу "Зимнего пуска" как всегда, они ничего не знают о необходимости перепрошивки.

Узнав от меня эту новость, перепрошили 3 декабря.

[Жанна]

Если вы хотите и правда информативное сообщение сделать, описывайте свою ситуацию и под ним список диеров. Копируйте список который есть и добавляйте своего! А то куча слов и не понятно о ком.

 

1. ИКОМ АВТО в питере , московское шоссе 15а. директор салона Пластинкин Д.В (max-do)

 

2. "Сочи-Автобизнес". (diver)

 

3. авалюкс (zaharov) не описал ситуацию

 

4. Трейдмаркет (г.Москва, ул. Ленинский проспект, д.158) (Seel) не описал ситуацию

 

5. Ти-Рэкс Моторс (тот что рядом с волоколамкой, адрес уже не помню) ( - Seel) не описал ситуацию одимн голос в плюс от(+) (Auto-Wolf)

 

6. Автолэнд Новосибирск (Stepan TAGERovod) не описал ситуацию

 

7.

 

 

Администрация сайта не несет ответственности за изложенный список.

[Seel]

1. Трейдмаркет (г.Москва, ул. Ленинский проспект, д.158) Два раза меняли коробку, когда захрустела третья, начали делать уклон что я неправильно эксплуатирую авто. Застовляли оставлять машину на территории чтобы дождаться коробку, а потом соответсвенно после замены мог забрать. Обещанную педаль газа так и не заменили, хотя бачек омывателя новый поставили.

2. Ти-Рэкс Моторс (тот что рядом с волоколамкой, адрес уже не помню) У них покупал, как только захрустела первая коробка, мне отказали в гарантийном ремонте, опять же мотивируя тем, что у меня не правельный стиль управления авто.

 

p.s. Жанна, да будет таг! )

[Auto-Wolf]

Может не в тему, но за Ти-рэкс (ул.В.Петушкова, 3) заступаюсь (не знаю как быть в таком случае, может Жанна поправит). Немного бестолково делают, но всегда пытаются помочь.

[Nik]

ТИ Рекс - ТО-1 (1000 км) вроде всё нормально масло и масляный фильтр поменяли, гайки на передних стабилизаторах прикрутили (правда мои гровера поставили),

АКЦЕНТ АВТО на Севастопольском ТО-2 (10 000 км) всё сделали, даже петли дверей помазали, но забыли поменять масляный фильтр

 

Вывод, не фига ленится, в бумажках написано "имеем право контролировать процесс ТО" буду теперь с книжкой сервисной и заказ нарядом стоять над ними: пальцем тыкать и глупые вопросы задавать вроде "а чё это у вас новый фильтр такой грязный?"

[TREX]

2. Ти-Рэкс Моторс (тот что рядом с волоколамкой, адрес уже не помню) У них покупал, как только захрустела первая коробка, мне отказали в гарантийном ремонте, опять же мотивируя тем, что у меня не правельный стиль управления авто.

 

 

А можно подробнее?а также кто Вам отказал?когда были последний раз у нас? есть ли замечания к отделу продаж?

PS вообще мы всегда стараемся идти навстречу клиенту.

Ти-Рэкс

[Seel]

Вопервых, у мастера не было бейджика, я могу приехать пальцем показать, если на то дело пошло.

Во вторых, он же сказал что все норм и делать никто не будет, якобы кпп исправна.

В третих, был я еще летом в конце июля примерно, машину купил у вас 2-го июля.

Замечание к отделу продаж: Есть у вас такой менеджер, к сожелению имя не запомнил, он очки носит... отучите его пьяным приходить на работу, а то неприятно сидеть и нюхать перегар, да и сами подумайте какое мнение сложилось у меня когда я приехал забирать машину. Зато его напарнику Денису отдельное спасибо. Но обоим незачет по знаниям допов, замок кпп установили, а когда попросил показать где стоит, что один что другой, не нашли. Позвали механика.

 

Вот еще проблема, мне нужно новое лобовое стекло на Т2, вы в силах сделать замену и указать точную сумму?

[TREX]

Вопервых, у мастера не было бейджика, я могу приехать пальцем показать, если на то дело пошло.

Во вторых, он же сказал что все норм и делать никто не будет, якобы кпп исправна.

В третих, был я еще летом в конце июля примерно, машину купил у вас 2-го июля.

 

На данный момент проблема с коробкой решена?

 

Замечание к отделу продаж: Есть у вас такой менеджер, к сожелению имя не запомнил, он очки носит... отучите его пьяным приходить на работу, а то неприятно сидеть и нюхать перегар, да и сами подумайте какое мнение сложилось у меня когда я приехал забирать машину. Зато его напарнику Денису отдельное спасибо. Но обоим незачет по знаниям допов, замок кпп установили, а когда попросил показать где стоит, что один что другой, не нашли. Позвали механика.

 

Менеджера зовут Владимир.Уволен.

Денис в данный момент работает, замечаний нет.

 

Вот еще проблема, мне нужно новое лобовое стекло на Т2, вы в силах сделать замену и указать точную сумму?

 

уточню стоимость и напишу.

 

Если есть желание обслуживаться у нас,готов Вам предоставить VIP карточку(15% работы,10% запчасти )

[andrey26.69]

Сдесь на сайте гдето читал, что Хвалят Санта-сити на Нахимовском 56. А можно ли присутствовать при предпродажкой, чтоб стойки перед стабилизатора прикрутили на 2.3. И всё протянули.? Менаджер Мне всё дал потрогать и покататься.

[combatant]

Автосалон "Паритетъ" ул.Розенштейна, Санкт-Петербург

Ситуация следущая: перед Новым годом договорился о покупке МТ-2 синего цвета( именно синего) за 499900 руб.-эта модель понравилась, да и цена казалась очень привлекательной. При этом оплатил сразу 200000 руб.(2\5 цены), вначале января машину обещали привезти. И, действительно, 10.01.09 г. машина пришла, я на ней даже прокатился чуть-чуть, вроде бы всё нормально. Готовился внести остальную сумму, и тут через 2 дня менеджер звонит с криком всё пропало!(гппс снимают, пароход уходит)- машина сломалась(коробка).Предложили взять имеющиеся АТ-5, я отказался, сказав, что готов подождать другую машину.На это мне ответили, что других нет и не будет(завод вроде как стоит), а эту они выкуппать не будут.Попросил вернуть деньги- ответ: в кассе денег нет. Кое- как через несколько дней деньги вернули.

Результат: я без машины, потрочен почти месяц на всякие звонки, поездки к дилеру, согласования, деньги обесценились. Дилер с машиной , прокрутил дензнаки перед их девальвацией( и, видимо, не только мои, но и других клиентов тоже).

Кстати, машину мне так и не показали- действительно её ремонтируют или она ушла в другие руки и по совсем другой цене.

Решил отказаться от общения с подобными дилерами и то покупки Тагера. Лучше чуть больше заплатить, но не иметь подобного головняка- ЖУЛЬЁ!

[Fisher]

Fisher - а можно поподробней- на что жалуетесь в суде? В этой теме хорошо бы называть имя дилера , а также описывать чем Тагеровод недоволен.

diver, да все та же проблема с антифризом. "Автосалон на Ипподроме" в Самаре, что продал мне машину с "левым" антифризом не хочет нести ответственность за непроделанную предпродажную подготовку. Спихивает поломку перегрев двс с последующим срывом патрубка, на дилера у которого проходил ТО-0, намекает , что мог я сам разбавить антифриз (95% воды). Я собрал все оплоченые заказ-наряды по которым оплачивал все тто , что могло войти в предпродажную подготовку и посоветовавшийся с юристом завтра все будет суде.

[fOX]

"Автоцентр Парнас" Питер в черный список. Подробно было тут, но модеры почистили

[DVL]

г. Казань Автоцентр" Азимут"- При покупке Т2 в салоне имел очень приятное общение с менеджером ( Влад - респект и уважуха ) , благодаря его обаянию и приобрел это чудо ! Однако правильно пишут в умных журналах - прежде чем брать авто , познакомтесь с работой сервисного центра !

Вот это , я вам скажу , была моя ошибка ! Не думал я что буду ездить к ним как на работу ! При первом же обращении в сервис стало понятно что нужны им только мои деньги , а не сроки и качество выполняемых ими работ и тем более не сам клиент ! Первую КПП ждал 3,5 месяца за это время ни одного звонка ! Вторая КПП накрылась через неделю - прошло 52 дня с даты оформления заявки - результат - 0 . Мало того директор сарвиса заявил , что можно ездить и на хрустящей КПП, что это и не неисправность , а так фигня какая -то. Сканера у них нет , договора с ТД Тагаз - тоже нет( со слов представителя Тагаза - Юлии Ломака )- как они собираются проданные Тагеры чинить ?

[Aljawal]

Трейдмаркет (г.Москва, ул. Ленинский проспект, д.158)

Полные отморозки.Сами не знают,чего творят.

Подробности-позже...

[055]

Трейдмаркет (г.Москва, ул. Ленинский проспект, д.158)

Полные отморозки.Сами не знают,чего творят.

Подробности-позже...

 

Я у них машинку покупал - полный пипец! Естественно никакой предпродажной подготовки сделано не было(в КПП доливал потом 1 л. масла ну и все протягивал). Решил делать первое ТО. Приезжаю записываться. Озвучивают цену. Сначала - 8000 руб., через минуту -6000 руб., ещё через минуту -4000 руб!? На следующий день - цена опять около 8000 руб.!

[Osina.ru]

ВСЕ ДИЛЕРЫ ЧЕРНЫЕ, И НЕ ТОЛЬКО ТАГАЗОВСКИЕ, ВСЕ!!! МАШИНУ ОБСЛУЖИВАЮ САМ!!!

Если какой дефект сам не устраню, то на сэкономленные деньги смогу устранить практически любой косяк.

 

ДОЛОЙ ЧЕРНЫХ ДИЛЕРОВ!!!

 

В Японии(япона мать) курсы проходять по закручиванию гаек, перед тем, как на завод или в автосервис устроиться работать. А у нас молотки при сборке в автомобилях забывают в обивке потолка...у одного товарища монтажку в шине колеса забыли?!? Вот как вы думаете источник грохота искали. Пол ходовки с салоном разобрали

[diver]

Сканера у них нет , договора с ТД Тагаз - тоже нет

 

У меня сложилось впечатление, что завод очень старается ранообразить нашу жизнь- подбирает дилеров без оборудования и возможности поставок з/ч.

Одним словом делает все, чтобы нам было как можно веселее и жизнь малиной не казалась!

[Papa Hemi]

Так именно с этими дилерами они собираются раскрутить в этом году новую, никому не известную С-100не злоупотребляй ? В последнем За Рулем уже пиарная заказуха про эту машину появилась. И написали, что главный козырь новой машины - Качество!

[diver]

Я бы тоже отказался от услуг Дилера. останавливает наличие дилерского сканера.Сейчас я могу прехать и они обязаны чинить, а если я от них откажусь, они, с учетом наших прекрасных отношений, откажутся сканировать машину даже за деньги.

 

А Тагер оченькачественная машина, почитайте: http://4x4.tagaz.ru/3/ , очень насмешила фраза про взможность выпуска лимузинов премиум класса!

Видимо, побоявшись владельцев лимузинов, решили делать Тагеры.

[Cleric]

Дилерская сеть создавалась в те времена, когда машины разлетались как горячие пирожки в мороз. Брали всех кого попало. Среди них есть и очень достойные конторы, но, видимо, большая часть весьма так себе.

Сейчас пришло время платить за подобную беспечность. Жаль, что это происходит, в первую очередь, за счет клиентов. То есть на наш счет.

 

ЗЫ. Я, слава богу, в Москве нашел достойную контору, чему и рад.

[diver]

машины разлетались как горячие пирожки в мороз

 

Согласен, продавались Сонаты и Акценты, которые и в ремонте не нуждались,только ТО.

Вот так и могли существовать дилеры типа моего-без мастеров и подъемников. Но тут появился Тагер! и у таких дилеров появились проблемы.

[Papa Hemi]

Я бы тоже отказался от услуг Дилера. останавливает наличие дилерского сканера.Сейчас я могу прехать и они обязаны чинить, а если я от них откажусь, они, с учетом наших прекрасных отношений, откажутся сканировать машину даже за деньги.

 

А Тагер оченькачественная машина, почитайте: http://4x4.tagaz.ru/3/ , очень насмешила фраза про взможность выпуска лимузинов премиум класса!

Видимо, побоявшись владельцев лимузинов, решили делать Тагеры.

 

А чего, нормальный маркетинговый принцип. Чем больше реальных жалоб на товар, тем наглее надо восхвалять его качество. Жаловаться на происки конкурентов и черный пиар. Лозунг "пипл хавает" в действии!

Это же типично американский подход. Не надо делать товар, который хочет покупатель, а надо всякими рекламными способами втолковать "пиплу", что хотеть надо, то что выпускают. И в том качестве, в котором выпускают. Обработать массово лоха проще и дешевле, чем выпускать хороший товар.

[diver]

что хотеть надо, то что выпускают. И в том качестве, в котором выпускают

 

И ведь получается! тут половина уверена, что за такие деньги о качестве и мечтать нельзя и надо терпеливо переносить все причуды завода и его дилеров.

при этом главное- никуда не жаловаться, чтобы не испортить имидж машины!

Этого я вообще не понимаю- всем заботящемся об имидже необходимо покупать Хаммер или Эскалайд- вот тогда с имиджем все будет здорово!

[Osina.ru]

Нас тут сколько владельцев Тагеров? Думаю немало.

Так надо директору ТАГАЗа письмо накатать от имени форума со всеми недостатками, вопросами и проблемами. И посмотреть, что ответит и ответит ли? Ну во всяком случае заява уже будет в электронном виде. А там дальше можно двигаться.

 

Токо как это все организовать - вот в чем вопрос?