Дилеры ТагАЗ Tager / Road Partner

[Skorohod]

Приветствую уважаемое сообщество!

Предлагаю начать тему, в которой можно поделится впечатлениями о процессе покупки у разных дилеров и дальнейшими ощущениями при обслуживании в их сервисах

Сам я из Москвы, планирую в скором времени покупать Road Partner, но вот с дилером/сервисом пока не определися!

 

P.S. Так как Тагеро- и тем более Роадпартнероводов пока относительно немного, лучше обсуждать в одной темы дилеров по всей стране! Тем, кто готовится к покупке эта информация поможет с выбором

[Marinez2]

Для меня одним из критериев выбора места покупки было местоположение в городе и наличие при салоне автосервиса, занимающегося корейскими автомобилями (например Хюндаями). Может я и не права, но хотя бы предпродажную подготовку там должны сделать нормально. Однозначно отмела вновь испеченных диллеров, появившихся только для обслуживания Тагаза. Хотя в один такой салон заглянула (Меркурий), продавец нормальный. Правда я начитавшись информации на форуме, похоже про машину знала больше чем он. Но, как говорили многие на форуме при продаже все продавцы милы и обходительны. Брать у них машину не стала ( при салоне очень квелый и непрофильный сервис), а также все сотрудники кроме продавца у входа, были представители кавказских республик (но это мое личное восприятие). Машину забронировала в Шувалово-авто (там была синенькая машинка). Салон существует уже очень давно, одно из ведущих направлений - корейские автомобили, свой сервисный центр. Кстати, как мне сказали в Меркурии сервисным обслуживание по Tager-ам в Питере имеют право заниматься только Шувалово-авто и Дакар. Все это конечно ерунда, но все же покупка в Шувалово-авто дает мне возможность потом выставлять претензии не только как к ремонтникам, но и как к продавцам. Но я верю, что у моей машины все будет хорошо. Понравилось как меня по телефону завлекали на покупку в Паритете (убедительный продавец

[Auto-Wolf]

Я покупал в Стрим-Авто. Только положительные впечатления. Без навязчивости, эпатажа и суетливости. Есть страхование в салоне (много разных страховых компаний, менеджер один и проводит расчёт по всем сразу и выбрали самый дешёвый вариант). Дополнительное оборудоание (на удивление стоимость установки не превышает 15% от среднего по Мосве). Могу дать ссылку на сайт (если не будет расценено как реклама). На ТО поеду через 3 дня, по результату отпишусь. Нравится даже общение по телефону. Но это естественно ИМХО. Продают только КИА и Хюндай Тагазовской сборки, есть в продаже Роад Партёр. Тагер знают. Предпродажную подготовку провели (вроде бы пока всё нормально, ничего не отвалилось, но у меня Т5). Вот. Были все примбамбасы на Тагер (защита /но корейская на корандо, что-то более 10 тыр из 4 элементов/, коврики, дефлекторы и т.д).

[diver]

В Сочи дилер всего один. Называется - Автобизнес. Расположен в непонятной бетонной коробке. Своих мастерских нет, в продаже на ТАГЕР тоже ничего нет.Персонал- ничего не понимает в машинах вообще. Инженер по гарантии и директор даже не знают где номер у Тагера на моторе.

Не понимаю как ТАГАЗ им дилерство доверил! У ВАЗА гораздо круче дилеры!

[vays]

Моего тагера покупал в саратове автосалон СХИ-Авто Прекрасное отношения как при покупке так и при прохождении ТО1 сделали все что просил даж подтянули бардачек грамыхал на кочках. Покачто из нерешенных проблем непонятки со сцеплением, но времени не хватает доехать до них

[LeGo]

Акцент Авто ул.Полбина: у них и покупал Тагер. когда сразу же выявился брак с третьей преердачей, от них последовало предложение переключатся с двойным выжимом. после официальной декларации о браке, заменили. на первом то перелили масла в двигатель - 800мл!!!!! когда обнаружил, они опять долго отпирались, и после повышенного тона с моей стороны посмотрели и слили лишнее. Из этого сделал вывод: крайне не аккуратные и хамовитые работники.

 

Вопрос: я же имею право сменить обслуживающего диллера на другого из спика официалов в москве? А то на замененной коробке сейчас явный хруст на 4 передачи - надо менть и есть опасения что ребята-акробаты опять накосячат. к кому перебиратся...хз, буду штудировать форум и основываясь на отзывах договариваться.

[ura]

В Волгограде машину покупал в "БАРСМОТОРС" пока плохого сказать не могу.Все огрехи исправляли.В какой то мере им благодарен,что коробку не заменили сразу(ведь их меняли на такие-же бракованные) пока все в норме.Был наскоком в других салонах-улей совдеповский,а в Барсмоторсе отношение лучше

[Oleg]

Был в Тамбове. Увидел автосалон с вывеской ТАГАЗ. Решеил пообщатся с дилерами. Встретили доброжелательно, радушно. Мои вопросы относительно Тагера (его косяков и т. д.) поставили их в тупик. Стали они похожи на Зою Космодемьянскую на допросе. Молчат, бубукаюк и ничего внятного. знать партизанскакя закваска. Пришлось показать им своего Тагера (припорковался у входа) и посыпались ко мне вопросы, молчать не стал поделился и плохим и хорошим. К сведению, был представлен тагер вишневого цвета и два партнера ( белый и черный). И самое прикольное, заглянул под мост и чуда не свершилось, тяги уже раскручены и это после всех наших дискусий.Пришлось горе дилерам показать косячок, ну а пристыдить, полагаю у меня слабо получилось.

[Seel]

Олег, я думаю что им пофигу ))) Имхо, завод платит, мы ремонтируем, другой момент, как слесаря относятся к исправлению косяков нашей машинки.

 

Купил тагер у дилера Ти Рекс Моторс, что расположен по адресу: г. Москва, Тушино, ул.Василия Петушкова д.3 корп.3, (17 ТМП).

Дилером недоволен, уже писал рание где-то на форуме. С первым же обращением о хрусте кпп, мну образно послали нафег, указывая на то, что я не умею водить авто. )

 

После сиго, сменил дилера на "Трейдмаркет", адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д.158. Худо бедно, кпп меняли, про первое ТО вообще молчу.

Тех. директор там такой есть, Повалихин Сергей Сергеевич, браток с загнутыми пальцами. Был случай уже с 2-ой коробкой, я сдал авто к ним на стоянку, прошло 4-е дня, они даже пальцем не пошевелили чтобы начать делать что-то с моей машиной.

Я написал на Тагаз (обратная связь), им позвонили вставили фитиль, после чего, в этот же день, мне позвонил С.С., мол приезжайте обсудим.

Приехал я, зашел в кабинет, начался срачег.

Мол нафига вы написали на тагаз, а мы типа вам на встречу пошли, приняли авто ваше, хотя вы его купили в другом салоне, мастера типа спину не разгибают, занимаются вашим авто, коробку ставят, бачек омывателя крутят....а педаль якобы заказаную еще месяц назад все еще не привезли.

Про последнюю историю с кпп описывать не буду. Посоветовали купить Porshe Каен с механической коробкой.

 

Хотелось бы познакомится с обладателем тагера, который стоял на площадке у дилера с той же проблемой кпп и узнать его отзыв.

 

Вот два дилера, о которых у меня сложилось отвратительное мнение.

[sad-man]

Присоединяюсь: вроде как у "СТРИМ-АВТО" есть оперативная связь с заводом. т.к. официальный дилер ТАГА...

[Auto-Wolf]

Провёл ТО1 в Стрим-Авто. Масло в норме (по верхнюю риску), машина вымыта, просьбы и замечания учтены. Всё аккуратно смазано молибденовой смазкой (петли и т.д действительно все места куда бы и я полез смазывать), единственное "нарекание" (именно в кавычках так как практически на грани шутки) - смазка серебристая, а машина чёрная, но именно этот факт позволил убедится в тщательности смазывания.

Что из гаек прикручивали и т.д. не знаю, так как даже и не задумываюсь данным вопросом. Мне понравилось.

Я покупал и обслуживался в салоне, который возле м.Савёловское.

[Strelka]

Про покупку своего Тагера я писала много ещё в теме "ТагАЗ объявляет о начале продаж моделей TAGER ", кому интересно могут прочитать вот сдесь:

http://korandovod.ru/forum/index.php?showtopic=66&st=90

Кому лень, скажу коротко, Автосалон Хёндэ в АТЦ "Москва"(Каширское ш)-вымотал мне кучу нервов, менеджеры совершенно неподготовленные, а их сервис, находящийся в этом же здании-полный "пипец", забегаловка, каких я давно не видела.

Сейчас обслуж.в "Восток авто"(Б.Семёновская, 42). Сначала ОЧЕНЬ не понравилось... Потом случайно попала в др.смену к мастеру Анашкину Евгению и...всё наладилось. Все мои вопросы и волнения решены очень оперативно. Поехала туда вчера, собственно, из-за описанной мной в одной из тем, вибрации. Провели полную диагностику подушек ДВС, крепл.глушителя, сделали промежуточную смену масла, сделали кнопочку(забыла, как называется правильно), которая установлена в дверном проёме внизу(после недельного простоя в гараже появилась проблема-вод.дверь открываешь, а свет в салоне не загорается и сигн.не отключ.). Всё сделали, машину помыли(бесплатно) и всё удовольствие обошлось в 3861,81(и, правда в 3,5ч ожидания, которые я провела там же- в прилич.кафе(и очень дешёвом!!!) за просмотром спутн.ТВ). Я удивилась, почему так дёшево, на что получен ответ, что деньги взяли только за смену масла и фильтр, всё остальное-по гарантии...

Проблем с Тагером сейчас вообще нет ни каких(тьфу-тьфу), в т.ч. с вибрацией!

Если кому то нужно, оставлю телефон этой смены и мастера: (495) 221-87-26, доб.3274-Анашкин Евгений. Так что-рекомендую!!!

[Papa Hemi]

Подтверждаю, Автосалон Хёндэ в АТЦ "Москва"(Каширское ш)- доверия не вызывает никакого. В ремзоне нет ни одного нормального лица. Злые и тупые. Включая жутко вороватого мастера. Но уж больно удобно для меня расположен. Наверное таки на ТО 1 к ним придется. А до 15 тыс, глядишь чего в своем ЮВАО и найду. Или москвичи еще обнаружат оазисы честного обслуживания.

[Seel]

Отчет: "Авто-Старт"

 

г. Москва, Кулаков пер., д.6

Съездил я к "Дилеру", заменили кпп, зделали ТО-2.

Сервисом доволен, спасибо Сергею!

[Oleg]

ПОДТВЕРЖДАЮ!!!!!!!

 

Обслуживаю авто в АВТО СТАРТе, ст. мастер Сергей.

 

Отношениек технике и людям на уровне и спецы достойные.

На сегодняшний момент доволен.

Рекомендую всем, разочаровавшимся в человеческом отношени и соскучившимися по нормальному сервисному обслуживанию.

[diver]

Вот здорово! А мой сочиский дилер в центре которого произошел взрыв пиропатрона ремня безопасности при установке их мастерами парктроника вчера мне заявил, что нечего обвешивать машину как елку, парктроник -вещь ненужная, они его ставить меня не просили, поэтому за взрыв отвечать по гарантии не желают!

Все эти мысли директор центра сопровождал диким криком и фразами:"Разберемся с тобой по-другому".

Документы на замену коробки оформляют больше 1 месяца!

 

На днях понесу заявление в суд с требованием вернуть деньги и забрать ТАГЕРА.

 

ВОТ ТАКОЙ " СОЧИ-АВТОБИЗНЕС!"

 

кому хочется нервотрепки и непрятностей может смело обращаться!

[diver]

Моего дилера лечил сам ТАГАЗ. Сегодня получил несколько писем о том, что они с этой ситуацией разобрались, гарантируют, что мне заменят и систему ремней безопасности и МКПП.

Сообщали, что впредь таких ситуаций с дилером они не допустят.

Я проверил, сам позвонил в ТГ ТАГАЗ, мне ответили, что в курсе скандала, скоро ситуацию решат, запчасти наконец-то заказаны.

Дошло до смешного-я уже всех их работников ТАГАЗА знаю, с номерами телефонов.

А что делать, если дилер нездоровый, приходится самому беспокоится.

РАЗ САМА АНАСТАСИЯ ПООБЕЩАЛА, думаю, действительно починят!

Мой дилер только с ее пинка и начинает работать!

А на ТАГАЗЕ поняли, что решение суда будет однозначно не в их пользу-имеет место отказ в гарантийном обслуживании.

А я получил письменные доказательства произошедших гарантийных случаев в виде писем ТАГАЗА, которые в случае дальнейших скандалов с удовольствием предоставлю в суд.

[Papa Hemi]

Небольшой отчет о вчерашнем ТО1 в Санта-Сити (Нахимовский 56).

Мастер - Сергей.

Масло - заменено, уровень в норме. Замки смазаны. На первом ТО других следов вмешательства обнаружить трудно

Честно отработали мою просьбу проверить шумность работы коробки на оборотах 3-4 тыс. Вердикт - все коробки - шумные, даже меняные по гарантии тоже не тихие. Если хотите - можете заявить это как дефект по гарантии и сделаем замену. Завод меняет коробки по первой же жалобе. НО! не факт, что новая коробка будет тише. Вывод - поездите еще, если совсем уж громко станет - поменяем. Убедили.

Жалко не было у них ПТФ (только заказали) хотел заодно поставить, но уж ладно, не приперло. .....

Прошу прощения, что не было на чем серьезном проверить дилера, но пусть уж лучше так

[шпунтик]

Решил написать в теме о наших Кавминводских дилерах ТАГАЗА.

Покупал авто в МинВодах фирма"КАВКАЗ-ЗАПЧАСТЬ".Салон очень

слабенький,менеджеры малокомпетентны,при оформлении договора

купли-продажи умудрились наделать ошибок,что не позволило в

первый день поставить автомашину на учет в РЭО.

Пепельницу ищут третий день(магнитную).До них побывал еще в

двух салонах официальных дилеров ТАГАЗА(оба в Пятигорске)

ПБЮЛ Пономарев и КИА -Центр -Пятигорск.Впечатление тоже не

лучшее .Видимо до Московского уровня еще не доросли,хотя

представители ведут себя "НУ ОЧЕНЬ ВАЖНО",такое впечатление,

что их зарплата не связана напрямую с удовлетворением интересов

клиентов.о дальнейшем общении с ними

буду информировать.

ШПУНТИК

[VOKHA]

Так, отчитываюсь: Вчера посетил Техцентр "Автостарт", что находится в Кулаковом переулке. Представителем которого на форуме является участник под ником DILER. Ну в общем впечатления благоприятные. Правда вместо запланированных полутора часов я там пробыл около трех, но успокаивала мысль, что лучше все пускай сделают на совесть, чем лишь бы отвязатся. Все время что там находились(а был я с супругой) провели в комнате для клиентов просматривая телесериалы и попивая кофе из автомата. Можно выйти на перекур в помещении. Мужчинам советую посетить туалет. Прочтете очень интересное обьявление над унитазом. Можно пройти в ремзону и пообщаться с механиками. Ребята нормальные, охотно идут на контакт. Я там понадавал кучу заданий - выполнили. Правда все-же кое-что осталось не выясненным. Но поджимало время, пришлось уехать. Поговорили с Сергеем (DILER). Нормальный парень. Респект ему. В общем обслуживаться можно.

Да, заплатил за все, где то 8600, примерно так.

[шпунтик]

Ну,ребята слушайте.На сервисе был в последний раз лет тридцать назад,

после посещения СТО ООО"Кавказ-запчасть"в г.Мин Воды такое впечатление

что прокатился на Машине Времени.ТО-2000 на которое я попал ,оказывается

(с их слов)рекомендованным ,но не обязательным.Всей станцией долго и внимательно рассматривали извлеченный масляный фильтр ТАГЕРА везде

его искали ,повсюду звонили ,продержали меня около 1,5 часов ,но так и не

нашли.Кто-то из ком.состава делал вид,что при мне звонит на ТАГАЗ и сооб-

щил с горестным выражением лица,что и на ТАГАЗЕ фильтров НЕТ.Венцом

всего была попытка уговорить меня на замену масла оставив тот же масляный

фильтр.Еле сдержав улыбку я "епстественно" отказался.

Однако,предложил сделать запись в сервисной книжке, по какой причине мне не проведено ТО-2000.Получив нужную запись вместо технического обслужи-

вания я проследовал в Пятигорск в КИА ЦЕНТР на ул.Ермолова,где за 5100

рубликов и 30 минут и провели ТО-2000.

Всем заинтересованным владельцам авто предлагаю принять информацию

к сведению(регион КМВ).

Конечно,все везде чистенько,аккуратненько,но до сервиса каким он должен

быть при обслуживании импортной автотехники очень далеко.

При этом искренне Ваш ШПУНТИК.

[Zef]

Я обслуживаюсь в техцентре на Севастопольском (Москва) который на сайте тагаза указан.

делают хорошо, не сказал бы что очень дорого (правда до этого на ниссане в майор ездил, так сейчас цены просто копеечными кажутся)

 

единственный недостаток - очень долго запчасти до них едут.

для коробки ехали 3 недели, противотуманки которые заказывал летом так и не приехали до сих пор - поеду от корранды куплю сейчас.

[иванко]

У оф.диллера= А сервис ( Ростов на Дону)был с жалобами на

1 пост раб вентиляторы

2 не раб лсд диф

3 слабо работает отопит салона

Ни одну проблему не решил.Обещали перезвонить-.......

Но зато С удовольствием поменяли масло за 5тр и настоятельно рекомендовали сделать у них развал

[lupusin]

Во Владимире официальный дилер ТАГаз - Авто-Тракт

скажу одно, учились на мне

и вроде научились

сначала было тяжко ни кто ни чего не знал

щас вроде ни чего

если что тел. (4922) 44-73-03, 43-17-08

или мне пишите

я там рядышком

На всякий случай скажу,

если во Владимире еще канторы продающие Тагеров

только у них нет сервиса и обслуживаться надо в Авто-Тракте

будьте внимательны при покупке

всегда лучше купить и там же обслуживать

отношение другое...

[murat]

Здравствуйте. Сегодня внес предоплату за тайгер.Стоимость 500000. Дилер екатеринбург ,,Лада берёзовский,, Утром позвонил,что и как . Продавец тут же предложил приехать посмотреть на как уже окозалось , мою машину. Взял мой телефон и через 2 часа позвонил . Машину привезли со склада. Приехали с женой,тут же проводили в ремзону, за рулём уже сидел инженер со сканером и видимо проверял коды или есче чегото там. Но это порадавало. Машину мне завели , послушал посмотрел , что мог . Задал им кучу вопросов, с форума, на всё ответили. Показали, не далеко стояла, тагер уже с другого автосалона, специально гонят к ним на проверку. Коробки у них в наличии ,так ,что с заменой проблем не будет ТЬФУ ТЬФУ ТЬФУ.В общем успокоили , будем брать. Название ремонтников тоже впечатлило "БОШ СЕРВИС" вот так.