Перейти к содержанию
Важное сообщение


17-й ежегодный слет Корандоводов 2024 - Сибирь!


Транспортные компании (ТК) ваши отзывы, опыт работы с ними


пи100н

Рекомендуемые сообщения

Уважаемые форумчане!

Достаточно многие из нас, рано или поздно приобретают запчасти, детали, агрегаты на наши машинки как в нашей "Барахолке", так и используя иные "торговые площадки". При этом чаще всего, возникает необходимость доставки груза транспортными компаниями. Нередко, особенно новички, интересуясь способом доставки вынуждены ориентироваться в вопросе выбора ТК чисто интуитивно. Да и качество услуг немало зависит от того в каком городе находится филиал той или иной ТК.

Хотелось бы, чтобы форумчане поделились накопленным опытом (как положительным, так и отрицательным), "взаимодействия" с транспортными компаниями.

 

У самого был опыт "работы" с ТК "Деловые линии". Опыт в целом положительный, срок доставки был практически выдержан (задержка на один день от заявленной), курьерская доставка по городу тоже сработала достойно. Курьер отзвонился сам и оговорил время доставки. Был с ним на связи вплоть до его прибытия к дому. Груз от терминала домой доставили в оговоренное время и за вполне демократичные 700 рублей.

 

Опыт с ТК "Энергия" более печален :( ... Разница с заявленным сроком прибытия в родной город составила уже трое суток. Курьерская доставка по городу до 2-х рабочих дней, мне за город (4 км от черты города) уже 3 рабочих дня!!! Причём время доставки не оговаривается. "В течении дня" - это ответ диспетчера в офисе. Связаться с курьером мне не дали, хотя сказали,что он мне позвонит... Ожидание было тщетным. Прямая он-лайн связь с "центральным" оператором это "разговор ни о чём". Теперь сижу, жду завтра когда доставят...

Ссылка на комментарий

Работаю только с Энергией. Желдор отстой

Ссылка на комментарий

По работе, вот уже несколько лет, регулярно вынужден пользоваться услугами ТК. Всегда есть выбор из многочисленного семейства народившихся ТК исходя из направления, характера груза, предоставляемого сервиса, условий доставки и ее стоимости.

Из личного опыта по Питеру:

"Автотрейдинг" - самая геморойная , но одна из самых дешевых

"ПЭК"- совковый сервис за приемлемые деньги.

"Деловые линии" - ответственно, достойно, "от двери до двери", но порою чересчур дорого

"Везунчик" - безалаберно, сроки точно сорвут, но привезут дешево. Русских водителей еще не встречал:)))

"Грузовичкофф" - дорого, но с грузчиками, экспедиторами и прочей сопутствующей мишурой. За ваши деньги затащат пианино хоть на дцатый этаж или сделают закат солнца вручную :)))

 

И еще, с чем сталкиваюсь постоянно, - ТК передают Клиентов из рук в руки, - т.е. заказав перевозку "Деловым линиям", можно столкнуться с тем, что тебе конкретно груз до места привезет "Везунчик".

Ссылка на комментарий

Самая гиморная: Автотрейдинг!

 

И пожалуй самая "тихоходная"... Торсионы, отправленные этой ТК, 280 км ехали неделю! По моему их "пешим ходом" доставляли :)

Изменено пользователем пи100н
Ссылка на комментарий

Желдор рулит, энергия так себе!

Похоже все зависит от рабочего коллектива в конкретном пункте

Изменено пользователем Vasily22
Ссылка на комментарий

может я на другой планете? автотрейдинг гуд, желдор гуд, кит отстой , ратэк вроде ничо грёбаный т9 и планшет...

Изменено пользователем andreichuk
Ссылка на комментарий

Пэк в принципе неплохо,только чурки на складе выдачи несколько замороженные... а может просто усталые..

желдор наоборот порадовал -колеса (резину покупал - борис федорыча алл терайн) из москвы до томска за пять дней, считаю неплохие сроки

Ссылка на комментарий

у меня тоже приятные впечатления от автотрейдинга и желдора.быстро и без очередей.вот пэк вообще еле дышит!любую железку забрать час теряешь. скоро узнаем работу энергии,кпп с владика везут

Ссылка на комментарий

Мои наблюдения из двух регионов: Пока жил в Кирове - очень нравились Деловые линии, а Автотрейдинг там весьма плох. Переехал в Казань - увидел: тут Автотрейдинг весьма хорош во всём, а вот Деловые значительно хуже. Ну попутно: ЖелДор - имеют плохую рекламу и малую пропускную способность, про остальные ничего не знаю.

Ссылка на комментарий

Пользуюсь в основном Автотрейдингом,меня вполне устраивает,близко к дому,не дорого,относительно оперативно,разрешают на халяву груз у них похранить во время командировок(сам был приятно удивлён после двух недель просрочки,но я по телефону предупредил их,что в командировке).

ПЭК - долго ждать отгрузки,работают на складе узбеки,ценник практически как и в автотрейдинге,далеко от дома и работы.

Энергия - халявный ценник,совковое отношение,долго едет,немного по пути мне.Основной плюс - народу ноль )

Деловые линии - пользовался пока подруга у жены работала там(делала мне все документы без очереди),а так дорого и народу много,неудобное расположение,приходится долго крутиться на развязке для подъезда к ним.

Скиф карго - пользовался пару раз,народу никого,внимания много,приятные девушки в офисе,на склад провожают,даже без паспорта принимают груз )

Желдор - долго,всё долго,и едет и оформляют и выдают,грузчики хамят,совок полный.Далеко от меня - другой конец города.

 

Как вы поняли,мой выбор Автотрейдинг и Энергия.

Ссылка на комментарий

Раньше всегда старался пользоваться Автотрейдингом.

Но последний раз, когда отправлял груз Бродяге в Норильск - это было нечто.

В 21 часов вечера у них был пересменок, и весь персонал.... тупо ушел с рабочего места. Не было никого вообще. Вызвал начальника смены. Он приходит и говорит: "делайте что хотите, у меня свободных НИКОГО НЕТ!".

Я думал, что вот щас прям на месте его и порву. В итоге, ему пришлос быстро ретироваться с места событий.

 

5 человек из очереди тут же позвонило на горячую линию, и оставили жалобу. И знаете, как они отреагировали? Правильно, ### - НИКАК!

Совок гребанный.

Ссылка на комментарий

Пользуюсь в основном Автотрейдингом,меня вполне устраивает,близко к дому,не дорого,относительно оперативно,разрешают на халяву груз у них похранить во время командировок(сам был приятно удивлён после двух недель просрочки,но я по телефону предупредил их,что в командировке).

ПЭК - долго ждать отгрузки,работают на складе узбеки,ценник практически как и в автотрейдинге,далеко от дома и работы.

Энергия - халявный ценник,совковое отношение,долго едет,немного по пути мне.Основной плюс - народу ноль )

Деловые линии - пользовался пока подруга у жены работала там(делала мне все документы без очереди),а так дорого и народу много,неудобное расположение,приходится долго крутиться на развязке для подъезда к ним.

Скиф карго - пользовался пару раз,народу никого,внимания много,приятные девушки в офисе,на склад провожают,даже без паспорта принимают груз )

Желдор - долго,всё долго,и едет и оформляют и выдают,грузчики хамят,совок полный.Далеко от меня - другой конец города.

 

Как вы поняли,мой выбор Автотрейдинг и Энергия.

 

Повезло Нижнему... У нас в Ростове Автотрейдинг хоть не разочаровал, а вот "Энергия" - это полный отстой!

Ссылка на комментарий

"Автотрейдинг" - ДИКИЕ очереди, одна калитка -одни весы , умные грузчики в очках, симпатичные девушки. цена как у всех.

 

"Желдор" - полная безответственность , ленивый персрнал-грузчики ,очень вкусные конфеты в фирменной упаковке на ресепшене, берут очень дорого, причём и за доставку груза и за доставку обрешётки груза !!! причём наличие деревянного ящика ни разу не гарантирует сохранность груза у них, до упаковки в ящик видно принято потаскать груз по полу..... незаменима для отправок в северные регионы и казахстан...только не советую.

 

"Деловые линии" - если пользоваться терминологией фигурного катания..6.0 ...6.0 6.0........ нормальные русские грузчики ....оперативно сами выгружают лишь только увидев подъехавшую машину, много бригад на приёме, рохля с весами встороенными , оформление оперативно. конфет бы для полного счастья. недорого очень , но в москве сдирают 100 руб дополнительно за въезд на терминал. возят очень быстро и точно. при упаковке заказывайте палет-борт потому, что недорого по сравнению с жёсткой упаковкой и надёжно,если внутри ящика нормально груз стянут. минимум времени на бумаги для постоянных клиентов. Директор ,судя по фамилии - итальянец...не знаю куда отнести.. :) недостатки тоже есть - плохая дорога, но это уж и не недостаток , а .... ну сами знаете.

 

"байкал -сервис" .... не советую, на калькуляторе одна цена, по факту можете заплатить раз в пять дороже.

 

"энергия"...чудо а не контора :) ..человек -оркестр , он и принимает, и доски колотит и накладные выписывает и машину водит , очень недорого. ... мелкие грузы. по срокам могут фантазировать. ж/у недорогая.

 

"ПЭК".... брррроуновское движение ... грузчики -урюки познавшие жизнь и посему совсем никуда не спешат и смотрят на тебя с высока хоть и росту 1,6м с кепкой, посему надо покрикивать, на практике приехав надо организовать приём и оформление своего груза и иногда ещё и грузчиком выступив.... конфеты были, потом урюки видимо всё съели. недорого

 

"грузовозов" - бобик сдох.

Ссылка на комментарий

"ЖелДор" - дорого, график работы не к черту, в запинде находятся (г.Красноярск)

 

"Энергия" - дорого, график тоже так себе, склад в Красноярске вечно грязный, как не приедешь туда так по уши в глине красной...

 

"Деловые" - относительно других контор цены ниже (никогда не заказываю доставку до дома, забираю сам с терминала), склад в удобном месте, КРУГЛОСУТОЧНАЯ работа, чисто, солидно.

Ссылка на комментарий

Мой рейтинг такой: 1. Деловые линии, 2. ПЭК, 3. Желдор, 4. Энергия, 5. Ратэк 6. Грузовозофф (сдох) 7. EMSpost....как-то раз пользовался DHL - приехали, оформили, забрали, СОДРАЛИ, быстро доставили, отзвонились, смску прислали, на электронку отписались

Ссылка на комментарий

отправляю мало в основном получаю.пользуюсь

ВСТ-тащут быстро.ценник адекватный

гринлайн-склад большой.очередей нет.сообщают о приходе груза как тока борт коснулся земли

антарес-косяки при доставке с Красноярска.везут сначала либо в стольную либо в Новосиб.потом уже к нам

авиа лайн-оперативно.не дорого.

автотрейдинг-иногда тянут доставку.иногда махом привозятценник адекватен

деловые линии-последняя компания куда я обращусь.ценник космический.сроки как у всех.офис выдачи -квартира :wacko:

емс-тоже что деловые линии.но меньше ценник.но очередь чтоб получить на 3-5 часов

да забыл.конфет нет ни где как и кофе.тетки -страшные

Изменено пользователем brodyaga
Ссылка на комментарий

В Ярославле Скиф-Карго самая клиентоориентированная компания по моему мнению. Очередей нет, подъезд хороший, оформляют быстро, ценник более чем адекватный.

Ссылка на комментарий

Прочитал внимательно всю тему. Да ребята, однако надо четко разделять по городам и офисам. Я например 3 раза сталкивался с Деловыми линиями, больше ни ногой. Отвратительное обслуживание в офисе, оформление документов долгое, при очереди в 3 человека стоишь минут 40. Груз получал по 2 часа, переругался со всеми на складе пока мне его выдали. Грузчики на выдче клиентов игнорируют совсем, пока мы толпой им проезд не перекрыли не выдавали. Как оказывается от города к городу разниться сервис у одной ТК,да? :biggrin:

Желдор... муторно оформлять документы но все четко и удобно. Энергия при всей своей неопрятности и кажущейся неразберихи быстро четко. Сколько не пользовал( а пользовал часто) больше 15 минут на все про все при сдаче\заборе не тратил. (кстати единственная компания которая при задержке сказала конкретно где груз и на сколько задержка)

Так что если и собирать статистику то надо именно по конкретным офисам делить отзывы

Ссылка на комментарий

 

Как вы поняли,мой выбор Автотрейдинг и Энергия.

 

Повезло Нижнему... У нас в Ростове Автотрейдинг хоть не разочаровал, а вот "Энергия" - это полный отстой!

 

 

 

Прикольно один раз вам не доставили посылку в назначенное время и сразу отстой .

я как человек который заказывает запчасти могу за 22 года столько косяков написать продавцов запчастей что слово отстой будет мягко сказано !

 

С Энергией работают сотня клиентов и носят девочкам конфеты цветы и прочие подарки. думаю явно не из за того что это плохая компания .В вашей теме видно тупо желание очернить компанию о чем вы и написали в своем письме !

цитата:

 

Везде и всем мои "рекомендации" о работе Вашей ТК постараюсь обеспечить.

Можете ознакомиться:

http://korandovod.ru/forum/index.php?showtopic=21116

Зареген ещё на сайтах УАЗбука и ЛендКруизер. Создам пару тем и там.

 

 

 

Разовый клиент пытается навязать свое мнение Удачи вам !

Ссылка на комментарий

хы хы...

Объясняет мотивы топик-стартера.

Изменено пользователем Bobby
Ссылка на комментарий

Как вы поняли,мой выбор Автотрейдинг и Энергия.

 

Повезло Нижнему... У нас в Ростове Автотрейдинг хоть не разочаровал, а вот "Энергия" - это полный отстой!

 

 

 

Прикольно один раз вам не доставили посылку в назначенное время и сразу отстой .

я как человек который заказывает запчасти могу за 22 года столько косяков написать продавцов запчастей что слово отстой будет мягко сказано !

 

С Энергией работают сотня клиентов и носят девочкам конфеты цветы и прочие подарки. думаю явно не из за того что это плохая компания .В вашей теме видно тупо желание очернить компанию о чем вы и написали в своем письме !

цитата:

 

Везде и всем мои "рекомендации" о работе Вашей ТК постараюсь обеспечить.

Можете ознакомиться:

http://korandovod.ru...showtopic=21116

Зареген ещё на сайтах УАЗбука и ЛендКруизер. Создам пару тем и там.

 

 

 

Разовый клиент пытается навязать свое мнение Удачи вам !

Че ж как криво написано ?

Ссылка на комментарий

А вот и "проявился" оперативненько представитель ТК"Энергия" в г. Ростове! После целого дня ожидания и звонков,так и не доставленного груза, я оказался разовым клиентом ...

Вот и всё отношение ко всем нам... Мы для них разовые...

 

Кстати Уфик, Ваш курьер до сих пор не вышел на связь! Может здесь расскажете где же всё-таки он и груз?

Ссылка на комментарий


Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Восстановить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...